Une démarche de recherche-action intégrée

Identifier et caractériser les différents enjeux et leviers d’accompagnement du vécu numérique des adolescents.

Dès 2023, dans le cadre d’un travail mené avec la CNIL, nous avons produit des documents de cadrage à partir des différents travaux en sciences humaines en travaillant trois axes :

> La prise en compte des enjeux de protection des données personnelles dans les représentations et usages des adolescents. Il s’agissait ici d’identifier les clés qui permettent de rendre visibles les risques abstraits et favoriser l’exercice direct par les jeunes de leurs droits fondamentaux (effacement, opposition). Retrouvez la note de cadrage produite à partir de travaux de recherche.

> Les modalités favorisant la mise en situation “pédagogique” du vécu numérique des adolescents pour favoriser l’application des apprentissages à des situations rencontrées dans la vie courante.

> Le contenu et la forme des situations typiques à proposer aux adolescents dans le cadre d’activités pédagogiques d’éducation à la citoyenneté numérique.

Cadrer les enjeux de la ressource grâce à des ateliers menés avec les professionnels et les adolescents

Nous avons ensuite travaillé l’articulation de la future ressource avec les besoins des professionnels de l’accompagnement. Pour cela, nous avons mené des ateliers pour prendre en compte leurs contextes et expériences d’intervention en éducation au numérique et pour concevoir le contenu et les objectifs pédagogiques des situations.

Deuxièmement, nous avons consulté une quarantaine d’adolescents pour les faire réagir aux situations issues d’Adoprivacy et de l’ancienne version de REZO de Fréquence écoles. L’objectif était d’identifier la façon dont les adolescents s’appropriaient ces différentes amorces de récits. L’analyse des données collectées a ainsi permis de reformuler ou d’écarter certaines d’entre elles.

Enfin, pour consolider nos observations, nous avons organisé des temps de travail avec un panel de chercheurs engagés dans différents programmes sur les liens entre adolescents et la privacy : Mehdi Arfaoui du LINC, Sophie Jehel du CEMTI et Valentine Favel Kapoian de ELICO.

Produire un prototype de la ressource et effectuer des tests en contexte réel

Pour mieux répondre aux besoins des adolescents, l’approche par situation-problème a été retenue pour créer des situations d’apprentissage situées. Cette approche poursuit un double objectif. Premièrement, développer des compétences individuelles d’analyse, de raisonnement et de régulation de ses usages numériques. Deuxièmement, renforcer une conscience collective des enjeux sociaux, techniques et éthiques liés au numérique. Par ailleurs, pour mieux répondre aux différents contextes d’intervention des professionnels, l’équipe de concepteurs a choisi de produire un dispositif composé de ressources modulaires, chaque module correspondant à un objectif pédagogique précis.

Pour confirmer l’intérêt du parti pris de la ressource, nous avons choisi d’utiliser le protocole REMIND – une méthode d’enquête qualitative pour comprendre la micro-dynamique de l’expérience d’une personne – lors de trois séances tests, ce qui nous a permis d’échanger avec neuf adolescents. Pour la deuxième phase de tests, nous avons évalué, à l’aide d’un questionnaire, les acquis des élèves à l’issue de la séance pour mesurer le développement de nouvelles connaissances sur la protection des données personnelles.

Les expérimentations menés auprès des élèves ont ainsi permis de définir les critères de conception d’une situation-problème :

• elle interpelle les élèves en faisant écho à leur vécu et suscite un questionnement authentique
• elle comporte un obstacle cognitif explicite, permettant un raisonnement guidé
• elle conduit à la mobilisation et à la généralisation des connaissances
• elle peut, selon le niveau, admettre plusieurs stratégies ou réponses possibles
• elle aboutit à un savoir transférable (notion, règle, compétence).

L’année 2025 a permis d’identifier les leviers et contraintes liés à la diffusion territoriale d’une ressource éducative. Les expérimentations sur 4 territoires différenciés – Département de l’Essonne, Ville de Bourges, Ville de Montpellier et la Métropole de Lyon, ont confirmé l’efficacité d’un maillage multi-acteurs associant médiathèques, Info Jeunes, promeneurs du Net, enseignants et médiateurs sociaux. Par ailleurs, pour réussir la diffusion de la ressource, il est nécessaire d’accompagner à la fois les structures qui interviennent et les lieux d’accueil des interventions comme les établissements scolaires. Enfin, un plan de formation progressif et modulable, combinant ateliers courts, observation et tutorat, est le plus à même de soutenir l’autonomie des intervenants et finalement leur investissement dans la durée.

Mobiliser une communauté de professionnels diversifiés

L’année 2025 a permis d’identifier les leviers et contraintes liés à la diffusion territoriale d’une ressource éducative.

Les expérimentations sur 4 territoires différenciés – Département de l’Essonne, Ville de Bourges, Ville de Montpellier et la Métropole de Lyon, ont confirmé l’efficacité d’un maillage multi-acteurs associant médiathèques, Info Jeunes, promeneurs du Net, enseignants et médiateurs sociaux.

Par ailleurs, pour réussir la diffusion de la ressource, il est nécessaire d’accompagner à la fois les structures qui interviennent comme les établissements scolaires.

Enfin, un plan de formation progressif et modulable, combinant ateliers courts, observation et tutorat, soutient l’autonomie des intervenants et finalement leur investissement dans la durée.